ビジネスハック 魅力あるサービスは固定観念を捨てるところからはじめる お客様が望むことを上回って初めて感動してもらえ、お客さまの心に残り、また利用したいと思ってもらえます。 想像してないところから発想されるサービスはお客さまに感動を与えやすいのです。 2014.06.27 ビジネスハック