部下がミスしたことを報告してきたとき、あなたはどのような態度を取りますか?

公開日: ビジネスハック ,

スポンサーリンク

LIG86_yutorisedainikirerujyousi500

部下がミスしたことを報告してきたとき、あなたはどのような態度を取りますか?

部下に対する対応の仕方で、あなたが信頼される上司でいるか、信頼されない上司となるか明暗が分かれます。

スポンサーリンク

 

部下から信頼されない上司の特徴

信頼されない上司は起こってしまったミスを叱責する。

部下から信頼を得ることが出来ていない上司の場合、部下のしたミスに対して厳しく叱責していることでしょう。しかし、そうした叱責を繰り返した場合、部下は次から報告しなくなります。自分たちでなんとかするため、ミスを隠蔽しだすのです。

するとどうなるか。ミスを隠蔽しきれなくなり、もうどうしようもなくなってから初めて上司であるあなたに報告をしてきます。

あなたは、もっと早く報告を受けていればなんとかなったのにと、また部下に対して叱責をくりかえします。そしてまた部下は悪い報告を隠蔽知るという負のスパイラルができてしまうのです。

ミスを責めても何も生まれない、原因を取り除く教育機会と捉える。

部下の悪い報告に対してどのような対応をするかによって上司としてのあなたの信頼度が変わります。

悪い報告に対して報告したことを誉めろとは言いません。なぜなら、報告することが当然のことですから。

ミスはミスとして原因は改善させる必要がありますが、起こってしまったミスについては上司であるあなたが責任をもって対処してあげましょう。

いざというときになんとかしてくれる上司はそれだけで信頼度が増します。そうすると、あなたの言葉にも積極的に耳を傾けるようになります。その後の教育もスムーズにいくことでしょう。

まとめ

部下のミスは絶好のチャンスだと捉えることが出来れば、叱責することもなく上手く対処することが出来るでしょう。大事なのはものの捉え方です。

 

スポンサーリンク

アドセンス

 

記事をご覧になられたらシェアしていただけると嬉しいです。

ブログの更新情報はこちらでも配信しています。

 

関連記事

出世に興味がないという人は自分の仕事だけしかしないと考えている人だ

最近、意外と多いのが、出世に興味がないという人たちです。 草食系男子が増えてきた影響か

記事を読む

部下から好かれる上司の特徴5つ

部下から好かれている上司と嫌われている上司っていますよね。でも、せっかく出世して部下を持つよ

記事を読む

スティーブ・ジョブスの感動スピーチに学ぶ、未来の自分を助けるのは過去にどれだけ点を増やしたか

自分に迷ったり、行き詰ったとき、Apple 創業者のスティーブ・ジョブスがスタンフォード大学

記事を読む

【スーパープレゼンテーション】聴衆を魅了するTED流プレゼンテーションテクニックを紹介!

世界的プレゼンテーションイベントのTEDをご存知でしょうか。YouTubeなどで探せば、たく

記事を読む

後悔しない転職活動をするために知っておくこと

転職活動をする際にポイントとなるのが転職の理由ではなく、どんな会社に働き、どんな業務をしたい

記事を読む

自己管理ができない人間は独立や起業に向いていない

自己管理ができない人っていますよね。自分で目標を立てることができず、計画的に何かを進めること

記事を読む

これが営業の極意!返報性の法則は徹底したサービスによって引き出す

返報性の法則というものがあります。タダでものをもらったり何らかのサービスを受けると、受けた方

記事を読む

「大企業病」と呼ばれる症状 5つの特徴

私は普段はサラリーマンとして生活しているのですが、世間的には大企業と呼ばれる会社で働いていま

記事を読む

上司や先輩に媚びなくても期待される「かわいがられ力」とは

6月に入りもうすぐ2週間が経とうとしています。企業では、新入社員研修が終わり、各部署に配属さ

記事を読む

仕事をするのにいちいち上司の許可をとるよりも、失敗して謝罪した方がマシだ!

ネットを見ていたらnanapiの社長のブログにこんなことが書いてありました。 よく社内でい

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

アドセンス


ギブアンドテイクでギブばかりしていると損をすると思う人へ

以前、ギブアンドテイクに関する記事を書きましたが、最近こんなコ

空気のつくり方
【書評】池田純「空気のつくり方」はベイスターズファン以外の人も必読のマーケティング本だった

場の空気ってありますよね。その場の空気を読める人はコミュニケー

不平不満や文句ばかり言う人の特徴7つ!いつも不満を口にする人は常に何かに不満を持っている

いつも不満ばかり言う人っていますよね。何かにつけて文句ばかり言

【終活】親が死んだあとのことを考えて終活について真面目に話し合ってみることにした

突然心筋梗塞で倒れた私の父ですが、先日無事に退院することができ

お金に無頓着な人は自分の命を無駄にしているのと同じ

かつての自分は、お金に対して本当に無頓着でした。稼いだ金を無駄

→もっと見る

  • 名前:コヤマタカシ
    上場企業で働きながら週末社長として起業しました。起業した記録とマインドハックを備忘録として記録しています。
PAGE TOP ↑